영업시간

매일
오전 10시→오후 8시
※영업시간은 변경될 수 있습니다
※1월 1일은 휴업

외국인 고객용 정보

5% 할인 게스트쿠폰은 2층 면세카운터서 받으실 수 있습니다.
여권 확인 후 5% 할인 우대로 쇼핑하실 수 있는
게스트쿠폰을 발행하고 있습니다.
※일부 상품 우대 제외
쇼핑 시 본 게스트쿠폰을 제시하십시오,
5% 할인해 드립니다.
(할인 제외품 있음.)

면세수속에 대한 안내

저희 백화점에서는 면세대상 상품대금의 1.55%를 수수료로 받고
있습니다. (7F '무인양품'은 제외)

한번 지불하신 수수료는 상품을 반품한 경우에도 환불되지 않습니다.
미리 양해 부탁드립니다.

신청대상자
  • ①일본 국내 비거주자로 입국 후 6개월 이내의 '단기 체류' 또는 '외교', '공용' 재류 자격을
    보유하고 있는 외국 국적자. (대리인 불가)
  • ②일본 국내 비거주자로 2년 이상 계속 해외에 거주하고 있음을 증명 서류로 확인할 수 있는 일본 국적자.
    (대리인 불가)
신청기간
  • ●쇼핑 당일(영업시간 중)에 한함
대상물품 일반물품 소모품
소모품 이외
(의류・패션잡화・시계・액세서리・생활용품)
소모품
(식품류・음료류(주류 포함)・화장품류・의약품)
금액조건 본 백화점에서의 하루 총 구매 금액 5,000엔 이상(세금 별도) 본 백화점에서의 하루 총 구매 금액 5,000엔 이상 500,000엔 이하(세금 별도)
일반 물품과 소모품 합산 가능.
합산할 경우에는 소모품 금액 조건에 따름.
환불 방법
  • ●현금
  • ●스마트 페이 (Wechat, Alipay)
  • ●신용카드(본인 명의)
<이용 가능한 카드>
Visa, Mastercard, JCB, 아메리칸 엑스프레스, 다이너스 클럽, UnionPay (은련)
포장 특별한 지정 없음 국가가 정한 방법으로 포장. 일본을 출국할 때까지 개봉하지 마십시오. 또한, 일본국내에서 소비한 경우 소비세가 징수됩니다.
일반 물품과 소모품을 합산할 경우에는 소모품 포장 조건에 따름.
제시물품
  • ●구입 상품
  • ●영수증
  • ●본인 여권(사본 불가・입국 스탬프(인증) 필요)
    • ※외교관은 「면세카드」 제시.
    • ※승무원은 「승무원상륙허가증」 제시.
    • ※일본인 비거주자는 2년 이상 해외 거주 증명 서류를 제시하십시오.('재류 증명서' 또는 '호적 부표 사본')
  • ●사용한 신용카드(사용 시에 한함)
    • ※결제시 이용하신 모든 카드류와 여권명의가 일치해야 합니다.
    • ※법인카드 이용 불가
장소
  • ●2F 면세 카운터
  • ●7F '무인양품'은 매장 내 카운터에서 신청을 받습니다.

매장 내 서비스

-- 관내 무료 Wi-Fi 서비스

관내에서 무료로 Wi-Fi 서비스를 이용하실 수 있습니다.
SSID 'wifihhdept'
※일부 이용하실 수 없는 장소 및 시간대, 상황에 따라 잘 연결되지 않는 장소도 있습니다. 미리 양해 바랍니다.
・누구나 무료로 이용하실 수 있습니다.
・메일 주소 등을 등록하셔야 합니다.
・접속 시간은 1회 60분, 하루 3회까지 이용하실 수 있습니다.
・본 서비스는 고객 여러분이 이용하실 수 있도록 WEP 등의 보안을 사용하고 있지 않습니다. 이 점 양지하시고 이용해 주시기 바랍니다.

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이용 가능한 카드

스마트폰 결제 서비스

해외고객 VIP 클럽

연간 면세 금액이 100만엔(세금별도) 에 달하면, 바로 가입하실 수 있습니다.

회원 특별 우대

・실버카드 회원 우대 7%OFF
・구매 누계 금액이 500만엔(세금별도) 을 넘으면 골드카드 회원으로 변경
(우대 10% OFF)
※우대 제외 상품 있음

사용 가능한 매장

한신 우메다 본점 한큐 우메다 본점 한큐 맨즈 오사카 한큐 맨즈 도쿄 하카타 한큐