電話等で売場にご連絡いただき、販売員にご購入を希望される商品名や品番、価格等をお伝えください。
リモオーダーRemo Orderとは?
阪神梅田本店で取り扱っている商品を、
ご自宅や外出先から、
スマートフォンでご注文いただける
リモートショッピングサービスです。
こんな時に!
-
いつも使っている
商品をリピート買い -
メディアやSNSで
見た商品が欲しい -
この前お店で見た
商品に決めた
ご利用の流れ
-
1. ご購入希望商品の
取り扱い店舗へご連絡ください -
2. スマートフォンで
ご購入手続きを行ってくださいご購入用URLをお客様のスマートフォンにお送りいたします。画面の指示に従って、ご注文・決済をしてください。
※サービスのご利用にはHANKYU HANSHIN E-STORESの会員登録が必要です。
<注文期限>
SMSやメールなどでご購入用URL受信後、翌日までにご注文ください。 ※それ以降は自動キャンセルになります。 -
3. 商品のお受け取り
配送か店舗受け取りをお選びいただけます。※店舗受け取りは、決済日の翌々日からお受け取りいただけます。
- ● 一部対象外の商品、売場があります。
- ● 商品の在庫状況によって、
ご注文いただけない場合がございます。 - ● 送料とお届け日数は、お届け地域・商品等に
よって異なります。詳しくは、売場係員に
ご確認ください。
Q&A
- Qオンラインショッピングと何が違うの?
- Aリモートショッピングサービスでは、オンラインショッピングサイトに掲載されていない商品を、店舗に行かずにご注文・決済できます。
- Q支払い方法は?
- Aクレジットカード・コンビニ前払い・Pay-easy(ATM・ネットバンキング払い)からお選びいただけます。
※商品により選択できないお支払い方法があります。
- Q各カード(ペルソナ、Sポイントなど)の
利用による優待やポイント加算はあるの? - A阪急阪神グループのSポイント対象クレジットカードやSマーク付きポイントカードのポイントをご利用いただけます。また、店舗でのお買物と同様にポイントがたまります。阪急阪神お得意様カード、阪急阪神法人お得意様カード、ペルソナカード(青)でお支払いの場合も、店舗でのお買物と同様の割引優待がございます。(一部除外品あり)
- Q領収書の発行はできるの?
- A【クレジットカード・ネットバンキングでお支払いの場合】
商品出荷完了後に、マイページお買物履歴の詳細ページから、印刷してください。(PCサイトのみ)
一度領収書印刷ページを表示すると、2回目以降は「再発行」と記載された領収書が表示されます。
【コンビニ前払い・ATMでお支払いの場合】
お支払い時に発行されるレシートが領収書となります。
- QHANKYU HANSHIN E-STORESの
会員登録方法は? - A
- Q「Remo Order」以外の注文・決済方法
はあるの? - Aリモートショッピングサービス「Remo Order」以外にも、ペルソナカード電話決済サービス(ペルソナカード会員のみ)や代引きがご利用いただけます。
詳しくはこちらをご確認ください >
※一部対象外の商品、売場があります。